아이디를 잊으셨을 경우, 로그인화면의 '아이디/비밀번호찾기'를 클릭하시면 이름, 주민등록번호 확인을 통해 아이디를 확인하실 수 있습니다. 아이디 확인 후 '비밀번호 찾기를 클릭하시면 기존에 등록하신 이메일주소로 새로 발급된 비밀번호를 보내드리며, 새로운 비밀번호는 로그인 후 변경하실 수 있습니다.

넷포인트 메인화면 또는 로그인 페이지에서 아이디/비밀번호 찾기를 해보시면 가입여부를 알 수 있습니다.

넷포인트의 가입을 해지 하시려면 '나의 포인트-회원 탈퇴하기'를 이용하시면 됩니다. 탈퇴 후 적립하신 포인트는 사용하실 수 없으며, 탈퇴 후 한달 동안은 재가입이 되지 않습니다. 이는 개인정보와는 무관하며, 포인트 정산 및 회계적인 처리를 위한 것입니다.

넷포인트 메인페이지 상단의 '마이페이지' 의 '회원정보변경' 메뉴를 이용하시면 직접 회원님의 정보를 수정하실 수 있습니다. 단, 회원 아이디는 수정이 불가합니다.

탈퇴 이전에 이메일발송 예약작업이 이루어질 경우, 탈퇴한 시점 이후에 발송되는 경우가 간혹 있으나 그 이후에는 발송되지 않습니다.

한번 등록한 아이디는 변경이 불가합니다. 굳이 변경하기를 원하실 경우 탈퇴 후 1개월이 지나서 재가입을 하셔야하는데, 이때 기존 포인트는 회원정보와 함께 모두 삭제됩니다.

6개월이상 활동이 없으신 회원은 약관에 의거 '휴면회원'으로 분류되어 포인트가 잠정 회수됩니다. 사이트방문이나 설문조사 등을 통해 포인트 얻기를 하신 후 '고객센터 문의하기'를 통해 알려주시면 회수된 포인트를 바로 복구해드립니다.

'마이페이지' 메뉴에 들어가시면 최근 3개월간의 포인트 얻기 및 쓰기 내역을 조회하실 수 있으며, 더 많은 내역을 보고싶으시면 '3개월 이전내역보기'를 클릭하셔서 최근 1년간의 내역을 조회하실 수 있습니다.

넷포인트를 통해서 가입하시지 않거나, 허위정보로 가입할 경우 포인트가 적립되지 않습니다. 정상적으로 가입하셨는데도 적립이 안되신 경우, 고객센터로 제휴사명과 가입일 등을 알려주시면 확인 후 바로 처리해드립니다. 단, 넷포인트카드 신청 등 '비실시간'으로 적립되는 가입(참여)완료 후 1주일에서 한달 이내에 적립됩니다.

무료충전소 페이지 상단에 '포인트 누락문의'를 클릭하신 후 제휴사명과 가입일 등을 문의하시면 바로 처리해드립니다.

넷포인트카드 신청 포인트는 카드발급이 완료된 시점을 기준으로 적립되기 때문에 카드를 받으실때까지 적립되지 않는 경우도 있습니다. 만약 카드를 받으신 후에도 포인트적립이 안될 경우 '고객센터 문의하기'를 통해 알려주시면 바로 처리해드립니다.

넷포인트에서 진행되는 설문조사 중, BMK에서 제공하는 설문조사는 완료 즉시 실시간으로 포인트가 적립되며, 이 외의 설문조사는 참여 완료 후 약 2주간의 확인작업을 거친 후 포인트가 적립됩니다.

포인트는 설문을 완료하시면 평균 2주 후에 적립됩니다. 단, 동일한 답변을 반복하거나 성실하지 않은 응답이라 판단되는 경우 포인트지급이 되지 않을 수 있습니다. 만약 정상적으로 완료했는데도 적립이 되지않았다면, 고객센터로 문의하시기 바랍니다.

'포인트얻기' 페이지 좌측에 '신용카드 충전' 을 이용하시면 넷포인트를 신용카드결제로 구매하실 수 있습니다. 단, 4.2%의 결제수수료가 부과되오니 유의하시기 바랍니다.

포인트얻기 페이지 하단에 위치한 '사이트방문' 배너를 클릭하면 넷포인트의 서비스나 제휴사 페이지로 이동 한 후 5포인트를 얻으실 수 있습니다. 하루에 한번씩 최대 3개의 배너를 클릭하실 수 있으므로 하루에 최대 15포인트를 매일 얻으실 수 있습니다.

'마이페이지' 메뉴에 들어가시면 최근 3개월간의 포인트 얻기 및 쓰기 내역을 조회하실 수 있으며, 더 많은 내역을 보고싶으시면 '3개월 이전내역보기'를 클릭하셔서 최근 1년간의 내역을 조회하실 수 있습니다.

제휴쇼핑몰(쇼핑적립)에서는 넷포인트로 구매하실 수 없습니다. 다만, yes24는 yes머니로 교환하여 사용하실 수 있고 럭시엔느와 라흐두뜨에서도 넷포인트로 상품을 구매하실 수 있습니다.

메인메뉴 > '포인트쓰기'를 클릭하시면 사용하실수 있는 컨텐츠들을 확인하실 수 있습니다. 또한 '포인트교환'에서 제휴사포인트로 교환하여 사용하실 수 있습니다.

포인트쓰기 > 휴대폰 무료통화 에 들어가시면 텔코인 또는 보이스패스에 포인트로 충전한만큼 무료로 통화하실 수 있습니다. 각 업체별 사용방법이 상이하므로, 각 설명페이지의 내용을 참조하시기 바랍니다.

넷포인트카드는 회원님이 보유하신 포인트로 충전하여 신용카드와 동일하게 사용하실 수 있는 선불충전카드입니다. 신용카드를 사용할 수 있는곳이면 어디든지 사용가능하며 (현금인출, 할부거래, 현금서비스는 불가능) 넷포인트 2.2 : 현금 1 의 비율로 충전하여 사용할 수 있습니다. 또한 사용금액의 0.5%를 다시 넷포인트로 적립받으실 수 있습니다. 넷포인트카드는 누구나 신청만 하면 발급받을 수 있으며, 포인트쓰기 > 넷포인트카드 > 카드신청 에서 하실 수 있습니다.

넷포인트카드를 이용하시기 위해서는 서비스신청을 하셔야합니다. 발급된 카드를 수령하신 후 포인트쓰기 > 넷포인트카드 에서 충전하기 버튼을 클릭하시면 충전서비스 신청페이에서 등록하실 수 있습니다. 한번 신청하신분은 계속헤서 충전서비스를 이용하실 수 있습니다.

포인트쓰기 > 영화예매 로 가시면 씨즐영화예매권을 넷포인트로 구매하실 수 있습니다. 포인트가 부족할 경우 신용카드를 함께 사용하여 구매하실 수 있습니다. 구매하신 후 씨즐로 가셔서 영화예매 결제하실 때 예매권번호를 등록하시면 됩니다.

영화예매 > 구매내역보기 에서 구매하신 예매권 번호를 확인하실 수 있습니다.

넷포인트와 현금의 비율은 넷포인트 1.8 : 1 현금 의 비율입니다. 즉, 180포인트는 현금 100원의 가치를 가지고 있습니다.

메인 메뉴에서 '포인트교환'으로 가시면 BC탑포인트 등 넷포인트로 교환이 가능한 포인트들 및 교환비율 등을 확인하실 수 있습니다.

메인 메뉴에서 '포인트교환'으로 가시면 예스24 등 교환해서 쓸수 있는 포인트 및 교환비율 등을 확인하실 수 있습니다.

넷포인트회원님의 정보와 BC카드사에 있는 회원님의 정보가 일치하지 않거나 카드상태가 정상적이지 않을 경우 에러가 발생할 수 있으며, 이런경우 비씨탑포인트 고객센타(1588-4000)로 문의하시기 바랍니다.

'마이페이지' 메뉴에 들어가시면 최근 3개월간의 포인트 얻기,쓰기 및 교환내역을 조회하실 수 있으며, 더 많은 내역을 보고싶으시면 '3개월 이전내역보기'를 클릭하셔서 최근 1년간의 내역을 조회하실 수 있습니다.

포인트 교환은 그 절차와 규정 상 취소가 불가하오니, 교환 전에 반드시 확인하시기 바랍니다.

제휴쇼핑 구매에 따른 포인트적립은 구매하신 익월 말일에 적립됩니다. 즉, 1월 31일에 구매하시면 2월 28일에, 2월 1일에 구매하신 경우 3월 31일에 적립됩니다.

G마켓, Cjmall, d&shop, CJ브랜드샵, 더페이스샵, Onket, 엠플 에서 구매하신 내역을 넷포인트에서 실시간으로 확인하실 수 있습니다. 하지만 그 외 제휴쇼핑몰에서 구매하신 내역은 실시간확인이 불가합니다.

반드시 넷포인트를 통해서 제휴쇼핑몰로 가셔서 구매하셔야 포인트가 적립됩니다. 직접 방문하셔서 구매한경우 포인트적립이 되지 않습니다.

제휴쇼핑몰(쇼핑적립)에서는 넷포인트로 구매하실 수 없습니다. 다만, yes24는 yes머니로 교환하여 사용하실 수 있고 럭시엔느와 라흐두뜨에서도 넷포인트로 상품을 구매하실 수 있습니다.

회원정보 수정에서 이메일주소를 정확히 입력해주시고, 메일 수신여부에 '예'를 선택하여 수신동의 하시기 바랍니다.

넷포인트의 현금인출은 불가하며, 보유하신 포인트는 타인에게 양도할 수 없습니다.